AirHelp, liderul mondial în recuperarea despăgubirilor cauzate de întârzierile companiilor aeriene, va intra oficial pe piața românească, urmând să-și deschidă un birou în luna septembrie, au declarat pentru Profit.ro surse din turism. Operatorul a anunțat public doar că va acorda asistență turiștilor afectați de anulările companiei aeriene TAP Portugal, fără alte detalii. Astăzi, un turist al cărui avion întârzie mai mult de patru ore poate cere despăgubiri între 100 și 600 de euro de la compania aeriană.
Nu există, probabil, români care să fi zburat cu avionul și să nu se fi lovit de problema întârzierii curselor. Puțini cunosc, însă, în detaliu, ce drepturi au pasagerii, stabilite prin legislația europeană, ce despăgubiri pot obține dacă operatorii aerieni nu își respectă angajamentele. Exact cu acest scop a fost lansată o platformă online prin intermediul căreia își pot revendica drepturile, fără un mare efort.